合作厂商

正业兴服务承诺

A. 送货、安装
办公设备类北京市内免费送货、安装、调试，
用户现场操作培训
B. 退、换货
办公设备在安装过程中，设备如出现无法修复
的质量问题，免费为用户更换同型号产品，或
应用户要求做退、换处理。
办公耗材类：非质量问题，在没有破坏原包装
并不影响再次销售时，客户可在收到商品十天
内向我公司提出退、换要求，我公司保证无条
件退货或更换其它商品。
用户在使用过程中产生质量方面疑问，可由生
产厂商指定的检测机构或部门进行检验，我公
司将依据检测报告决定是否退、换货。
退、换货时，客户须提供原始购货发票及保修
凭证。
C. 保修期限
办公设备类保修期为一年（复印机类为一年或
一定复印张数，二者以先到为准），具体保修
条款参照厂家有关规定执行。
D. 售后服务响应条款
免费提供7*8小时电话叫修服务，用户叫修，2
小时内召唤响应（三环以内）;本市其它城区（
5环路以内）4小时内召唤响应。
保修期内，定期每月上门对设备进行维护、保
养。
对电话咨询的用户，由高级维修工程师进行电
话技术指导。
E. 特色服务
电话回访，定期巡检。随时跟踪设备的使用情
况及服务质量。
举办用户使用培训班，提高用户对所购设备的
操作技能，提高工作效率。
过保的用户可自由选择按次收费或签订续保协
议。
备用机服务。（仅限于符合规定的保修期内及
合同用户）
办公设备租赁服务。
全保服务。（按张收费服务）

打印机复印机维修报价

佳能普通打印机维修收费标准
传感器	120.00
供纸机构	100.00
按键	30.00
定影部分	150.00
处理打印头	150.00
处理墨路	200.00

佳能网络激光打印机维修收费标准
CLBP460PS	更换配件	300.00
CLBP460PS	不更换配件	150.00
LBP1760	更换配件	300.00
LBP2460	不更换配件	150.00
LBP3260	网络检查及维护	400.00

EPSON 打印机维修收费标准
机型	档次	主板修理	电源板修理	打印头修理	机械修理
针式机	高档	200.00	150.00	100.00	150.00
	中档	200.00	100.00	50.00	50.00
	低档	200.00	50.00	50.00	50.00
喷墨机	高档	200.00	150.00	50.00	50.00
	中档	200.00	100.00	50.00	50.00
	低档	100.00	50.00	50.00	50.00
激光机	高档	300.00	150.00	-	100.00
	中档	200.00	150.00	-	100.00
	低档	150.00	100.00	-	100.00

HP 打印机维修收费标准
机型	档次	主板修理	电源板修理	打印头修理
绘图仪	低档	1000.00	800.00	600.00
	中档	2000.00	1200.00	800.00
	高档	4000.00	2000.00	1200.00
喷墨机	低档	150.00	100.00	100.00
	中档	200.00	150.00	100.00
	高档	200.00	150.00	100.00
激光机	低档	200.00	150.00	150.00
	中档	200.00	150.00	150.00
	高档	400.00	200.00	200.00

复印机维修保养收费标准（签年保）
复印机年保	480 元 / 台 / 年

注：以上（年保）维修、维护项目均免费上门服务，

复印机免费上门清洁保养 6 次 / 年

打印机免费上门维护保养

电脑维修报价

北京正业兴文化用品有限公司电脑维修报价
	维修项目	收费标准
1	操作系统安装、硬盘分区	50.00/ 台 / 次
2	常用办公及应用软件安装	20.00/ 台 / 次
3	电脑查毒、杀毒、防毒	20.00/ 台 / 次
4	机箱清洁、保养（一年 4 次）	免费 / 年
5	一般性电脑软件故障排除	30.00/ 台 / 次
6	整机故障检测不维修	20.00/ 台 / 次
7	网络维护、局域网连接	50.00/ 台 / 次
8	定期上门电脑系统及软件优化（每月二次）	30.00/ 台 / 月
9	硬件故障维修如需更换固件	价格视具体情况以最后技术人员报价为准
10	可根据客户具体要求进行其他项目的维护及维修	价格视具体情况面议

注：月维护包括 1 、 2 、 3 、 8 项，价格 60.00/ 台 / 二次

签年保用户局域网免费维护

年保维护包括 1 、 2 、 3 、 4 、 5 、 8 项，价格 360.00/ 台 / 年

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